الدعم

تحقق أولًا أن الإشعارات مفعّلة للتطبيق: الإعدادات ← دوائي ← الإشعارات، وتأكد أن الخيار مفعّل.

لو كان مفعّلًا ولا تزال الإشعارات لا تصل، جرّب إغلاق التطبيق تمامًا (اسحبه من مبدّل التطبيقات) ثم أعد فتحه — هذا يعيد جدولة كل التذكيرات القادمة تلقائيًا.

نعم. التذكيرات تُجدوَل عبر نظام جهازك مباشرة عند كل حفظ للدواء، وتصل حتى لو كان التطبيق مغلقًا تمامًا.

الجدول يُعاد حسابه دائمًا من آخر جرعة سجّلتها فعليًا، لا من الوقت المُدخَل عند إضافة الدواء. لو عدّلت وقت جرعة أو أخذتها متأخرًا، تُحسب الجرعات القادمة انطلاقًا من ذلك الوقت الفعلي تلقائيًا.

صوّر الملصق بإضاءة واضحة وبلا انعكاس، وتأكد أن النص كاملًا داخل الإطار. لو استمرت المشكلة، أدخل بيانات الدواء يدويًا — هذا الخيار متاح دائمًا وبلا حدود.

زر تصوير الملصق يقرأ النص المطبوع (الاسم والجرعة). زر الكاميرا بجانب حقل تاريخ الصلاحية يقرأ الباركود فقط (الدفعة وتاريخ الانتهاء)، ويعمل محليًا على جهازك دون استهلاك أي حصة شهرية.

الميزات المتقدمة (تصوير الملصق، معلومات الدواء، فحص التعارضات) لها حد شهري لكل دواء. تتجدد الحصة تلقائيًا في بداية كل شهر، ويمكنك دائمًا إضافة الأدوية يدويًا بلا أي حدود في هذه الأثناء.

من الإعدادات ← نسخة احتياطية ← تصدير، يُنزَّل ملف dawaai-backup.json يحتوي كل أدويتك وسجلك. احفظه في مكان آمن (بريدك، أو تخزينك السحابي الشخصي).

للأسف نعم. بما أن بياناتك تُحفظ على جهازك فقط، حذف التطبيق بلا تصدير مسبق يعني فقدانها نهائيًا. ننصح بتصدير نسخة احتياطية دوريًا، والتطبيق يذكّرك بذلك تلقائيًا من وقت لآخر.

نعم، خلال فترة الإطلاق. التاريخ الدقيق لانتهاء الفترة المجانية يظهر في شريط أعلى تبويب اليوم داخل التطبيق.

يعود التطبيق تلقائيًا للنسخة المجانية (تذكير وجدولة وسجل بلا حدود)، وتبقى كل أدويتك وسجلك كما هي دون أي تأثير. الاشتراك للاستمرار بالميزات المتقدمة يُعلَن عنه لاحقًا داخل التطبيق.

لا. أسماء أدويتك وسجلك يبقيان على جهازك فقط، ولا يُرسَلان لأي خادم في الاستخدام العادي. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.